施設全体(共通)
皆さまの声 のみもののむばしょとかうばしょをつくってほしい。 |
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回答 飲み物はふたつきであれば館内どこででもお飲みいただけます。1階コンビニエンスストアやカフェ、6階の自動販売機でもお買い求めいただけますのでご利用ください。 |
皆さまの声 しばらくぶりに本を借りにまいりました。体調が急に悪くなってしまい1Fに長時間いさせていただきました。夕方ゆっくり帰らせていただきました。いろいろな意味でお世話になっております。ありがとうございました。 |
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回答 ご利用いただきありがとうございます。当館は「居場所づくり」をコンセプトの一つとして運営しております。どうぞごゆっくりお過ごしください。万一体調が悪化するような時には、遠慮なくお近くのスタッフにお知らせください。 |
皆さまの声 先日3階のトイレを利用した際、手洗い場でお母さんがお子さんを抱き上げて手洗いをさせているのを見ました。子ども用のステップがあったらお子さん1人で手を洗えるかなと思いましたので、ご検討いただければと思います。 |
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回答 今後の施設修繕検討会で検討いたします。 |
皆さまの声 エレベーターとエスカレーターがとまっておどろいたからもうやめてほしい。 |
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回答 当日は大和市内において雷が発生しており、その影響によりシリウス館内で瞬間停電がおき停止してしまいました。ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。安全を確認し、1時間15分で復旧いたしました。 |
皆さまの声 エレベーターはふべんです。今、何階にいるのかがわからなくて困る。それが見えるものを取りつけてほしいです。 |
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回答 いただいたご意見は市とビル管理者に共有し、施設の大規模改修時等の参考とさせていただきます。 |
皆さまの声 図書館1階の赤い椅子で、いつもPCで大きい声で仕事らしき話(ビデオチャット)をしている人が居ますが、なぜ誰も注意をしないのでしょうか?多くの利用者が人に迷惑をかけずに気を使って利用しています。そのような人たちが気持ち良く利用できる施設にして下さい。 |
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回答 当館では一部エリアを除き通話も可能としておりますが、周囲の皆さまにご迷惑となるような場合にはスタッフからお声かけいたします。ご利用の皆さまが快適に安心して過ごせるよう努めてまいりますので、お気づきの際にはお近くの警備員、スタッフまでお知らせください。 |