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芸術文化ホール
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やまと芸術文化ホール
TEL:046-259-7591
FAX:046-263-5666
受付時間:9時~18時(窓口)
9時~20時(電話)
休館日:12月29日〜1月3日

お知らせ

2020年4月 8日

【公演延期にともなうチケットの払い戻しについて】<4月19日(日)「Forever Plaid」>

2020年4月19日(日)芸術文化ホール メインホールにて開催予定でした「Forever Plaid」は、新型コロナウイルスの感染拡大防止にあたり、開催延期となりました。何卒ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。6月1日(月)18:30開演に振替となりました公演につきまして、振替方法をご案内いたします。

1.振替公演6月1日(月)18:30開演にご来場いただけるお客様
お手元にお持ちの4月19日(日)公演のチケット(座席番号)がそのまま有効になります。お手持ちのチケットを大切に保管していただき、振替公演当日にご持参くださいますようお願いいたします。

※チケット券面のお席でご観劇いただきます。座席のお振替はございません。

2.振替公演にご来場いただけないお客様
お手元の4月19日(日)のチケットと引き換えに払い戻しをいたします。チケットは必ずお手元に保管くださいませ。

 [払い戻し期間] 2020年4月13日 (月) ~5月6日(水)まで

※お求め頂いた各プレイガイドにて払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでお申し込みされたお客様(窓口・電話)】

やまと芸術文化ホールよりお電話とお手紙にてご連絡をさせていただきます。

払戻方法:窓口または銀行振込

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでお申し込みされたお客様(インターネット)】

やまと芸術文化ホールより購入時に入力されたメールアドレスに払い戻し方法をご案内させて頂きます。

払戻方法:窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

【2/8小曽根真&児玉桃スペシャルコンサート公演時にホワイエにてご購入されたお客様】

 恐れ入りますがやまと芸術文化ホールまでご連絡をお願いいたします。

 払戻方法:窓口または銀行振込

【チケットぴあでお申し込みされたお客様】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。

※ぴあでの払い戻し期間は、7/31(金)まで延長いたします。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【小田急トラベル旅行プラザ 大和プロス店でお申し込みされたお客様】

店舗にて、お申込みチケットとの引換で払戻しを致します。営業時間をご確認の上、ご来店ください。

※こちらの店舗は、払い戻し期間を5/17(日)まで延長いたします。必ず事前にお電話でご確認ください。

TEL:046-262-0305

【ファンクラブでお申し込みされたお客様】

恐れ入りますが、各ファンクラブへお問い合わせください。

※払い戻し期間は各ファンクラブによって異なります。必ずご確認ください。

3.新たにご購入をお考えの場合、5月9日(土)10:00より、払戻しのあった席を一般販売いたします。

<以下の場合はチケットの払い戻しはできかねます>

・チケットを紛失した場合

・払い戻しの受付期間を過ぎた場合

・正規販売所以外でご購入になったチケット(金券ショップ等)、オークション等を通じて入手されたチケット等、本券購入者を特定できない場合

・チケットが破損していたり、はなはだしく汚損し判別しがたい場合

<注意事項>

・払い戻し対象は、チケット代金と購入時発生した手数料です。※対象者のみ

・払い戻しはご予約の単位で払い戻しいたします。複数枚購入の個別対応はできかねます。

・払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。

・お引取り、払い戻しの際の交通費などの費用は補償いたしかねます。

【お問い合わせ】やまと芸術文化ホール チケットデスクTEL:046-263-3806(9:00~20:00