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芸術文化ホール
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やまと芸術文化ホール
TEL:046-259-7591
FAX:046-263-5666
受付時間:9時~18時(窓口)
9時~20時(電話)
休館日:12月29日〜1月3日

お知らせ

2020年4月28日

【2020.4.28重要/主催公演に関するご案内】開催中止<6月1日(月)「Forever Plaid」>

6月1日に延期公演を予定しておりました「Forever Plaid」の公演開催に向け、新型コロナウィルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令により、一日も早い事態の収束を願っておりました。しかし残念ながら5月以降の収束が見えない状況を受け、6月1日の振替公演を中止させていただくこととなりました。

公演を楽しみにしてくださっているお客様のため、開催することを第一に協議・検討を進めてまいりましたが、現況においてお客様、キャスト、スタッフの安全を確保できないことが予想され、十分な準備期間を設けることも困難であり、残念ながらこのような決断をさせていただく運びとなりました。楽しみにお待ちいただいているお客様には誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ご購入済みチケットは代金の払い戻しをさせていただきます。払い戻し方法等の詳細は、下記をご確認くださいませ

【払い戻し期間】2020年4月13日(月)~7月31日(金)まで

※お求め頂いた各プレイガイドにて払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。

※記載の内容にかかわらず、受付期間が延長となっている場合や、受付先の営業日・営業時間が随時変更となる場合がございますのでご注意ください。

※チケット未発券のお客様は、やまと芸術文化ホールまでご連絡をお願いします。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでご購入されたお客様(窓口・電話)】

・やまと芸術文化ホールよりお手紙にてご案内させていただきます。

・払戻方法:窓口または銀行振込

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでご購入されたお客様(WEB)】

・やまと芸術文化ホールよりメールにてご連絡をさせていただきます。

・払戻方法:チケット購入セブン-イレブン店舗または窓口または銀行振込

※ただし、セブン-イレブンでの払い戻しは5月1日(金)からになります。

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【2/8小曽根真&児玉桃スペシャルコンサート公演時にホワイエにてご購入されたお客様】

 恐れ入りますがやまと芸術文化ホールまでご連絡をお願いいたします。

 払戻方法:窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

 ※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【チケットぴあでご購入されたお客様】

・払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。お手数ですが、下記よりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。

 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp  

【小田急トラベル旅行プラザ 大和プロス店でご購入されたお客様】

・店舗にて、お申込みチケットとの引換で払戻しをいたします。

現在店舗は休業しております。営業再開後店舗にて対応いたします。営業再開を確認の上、ご来店ください。

※払い戻し期間は7月31日(金)までといたします。

TEL:046-262-0305(休業中の電話対応はできかねます)

【ファンクラブでご購入されたお客様】

・恐れ入りますが、各ファンクラブへお問い合わせください。

・ジャニーズファミリークラブでご購入のお客様はジャニーズファミリークラブからのご案内をご覧ください。

※払い戻し期間は各ファンクラブによって異なります。必ずご確認ください。

  

<以下の場合はチケットの払い戻しはできかねます>

• チケットを紛失した場合

• 払い戻しの受付期間を過ぎた場合

• 正規販売所以外でご購入になったチケット(金券ショップ等)、オークション等を通じて入手されたチケット等、本券購入者を特定できない場合

• チケットが破損していたり、はなはだしく汚損し判別しがたい場合

<注意事項>

• 払い戻し対象は、チケット代金と購入時発生した手数料です。※対象者のみ

• 払い戻しはご予約の単位で払い戻しいたします。複数枚購入の個別対応はできかねます。

• 払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。

• お引取り、払い戻しの際の交通費などの費用は補償いたしかねます。

【お問い合わせ】やまと芸術文化ホール チケットデスクTEL:046-263-3806