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芸術文化ホール
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やまと芸術文化ホール
TEL:046-259-7591
FAX:046-263-5666
受付時間:9時~18時(窓口)
9時~20時(電話)
休館日:12月29日〜1月3日

お知らせ

2020年5月 7日

【2020.5.7重要/主催公演に関するご案内】払い戻しについて<5月17日(日)「森山良子コンサートツアー2020~2021」>

※大和市文化創造拠点シリウスは6月30日(火)まで、電話問合せのみ(10:00~16:00)の対応とさせていただいております。

2020年5月17日(日)芸術文化ホール メインホールにて開催予定でした「森山良子コンサートツアー2020~2021」は、新型コロナウイルスの感染拡大防止にあたり、開催延期となりました。何卒ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。2021年1月29日(金)18:30開演に振替となりました公演につきまして、振替方法をご案内いたします。

1.振替公演2021年1月29日(金)18:30開演にご来場いただけるお客様
お手元にお持ちの5月17日(日)公演のチケット(座席番号)がそのまま有効になります。お手持ちのチケットを大切に保管していただき、振替公演当日にご持参くださいますようお願いいたします。

※チケット券面のお席でご鑑賞いただきます。座席のお振替はございません。

2.振替公演にご来場いただけないお客様
お手元の5月17日(日)のチケットと引き換えに払い戻しをいたします。チケットは必ずお手元に保管くださいませ。

 [払い戻し期間] 2020年5月18日 (月) ~2020年7月31日(金)まで

※お求め頂いた各プレイガイドにて払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください、

※記載の内容にかかわらず、受付期間が延長となっている場合や、受付先の営業日・営業時間が随時変更となる場合がございますのでご注意ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでお申し込みされたお客様(窓口・電話)】

やまと芸術文化ホールよりお電話とお手紙にてご連絡をさせていただきます。

払戻方法:窓口または銀行振込

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【やまと芸術文化ホール友の会会員の方】

やまと芸術文化ホールよりご登録のメールアドレスに払い戻し方法をご案内させて頂きます。

払戻方法:窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクインターネットでお申し込みされたお客様】

やまと芸術文化ホールより購入時に入力されたメールアドレスに払い戻し方法をご案内させて頂きます。

払戻方法:窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【チケットぴあでお申し込みされたお客様】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。

下記URLよりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【イープラスにて購入された方】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

詳細は下記チャートをご確認ください。

https://eplus.jp/sf/refund2

【小田急トラベル旅行プラザ 大和プロス店でお申し込みされたお客様】

店舗にて、お申込みチケットとの引換で払戻しをいたします。

5月7日現在、店舗は休業しております。営業再開後店舗にて対応いたします。営業再開を確認の上、ご来店ください。

TEL:046-262-0305(休業中の電話対応はできかねます)

【ファンクラブでお申し込みされたお客様】

恐れ入りますが、ファンクラブへお問い合わせください。

<以下の場合はチケットの払い戻しはできかねます>

  • チケットを紛失した場合
  • 払い戻しの受付期間を過ぎた場合
  • 正規販売所以外でご購入になったチケット(金券ショップ等)、オークション等を通じて入手されたチケット等、本券購入者を特定できない場合
  • チケットが破損していたり、はなはだしく汚損し判別しがたい場合
    <注意事項>
  • 払い戻し対象は、チケット代金と購入時発生した手数料です。※対象者のみ
  • 払い戻しはご予約の単位で払い戻しいたします。複数枚購入の個別対応はできかねます。
  • 払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
  • お引取り、払い戻しの際の交通費などの費用は補償いたしかねます。

【お問い合わせ】やまと芸術文化ホール チケットデスクTEL:046-263-3806