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芸術文化ホール
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やまと芸術文化ホール
TEL:046-259-7591
FAX:046-263-5666
受付時間:9時~18時(窓口)
9時~20時(電話)
休館日:12月29日〜1月3日

お知らせ

2020年6月 3日

【2020.6.3重要/主催公演に関するご案内】払い戻しについて<主催公演6月27日(土)「レ・ヴァン・フランセ2020」>

※大和市文化創造拠点シリウスは6月30日(火)まで、電話問合せのみ(10:00~16:00)の対応とさせていただいております。

2020年6月27日(土)芸術文化ホール メインホールにて開催予定でした「レ・ヴァン・フランセ2020」「レ・ヴァン・フランセ公開リハーサル」は、新型コロナウイルスの感染拡大防止にあたり、開催中止となりました。何卒ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。残念ながらこのような決断をさせていただく運びとなりました。楽しみにお待ちいただいているお客様には誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

「レ・ヴァン・フランセ2020」のご購入済みチケットは代金の払い戻しをさせていただきます。払い戻し方法等の詳細は、下記をご確認くださいませ。(公開リハーサルについてのお手続きはございません)

 [払い戻し期間] 2020年6月9日(火)~7月31日(金)まで

※お求め頂いた各プレイガイドにて払い戻しのお手続きをお願いいたします。

※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。あらかじめご了承ください。

※記載の内容にかかわらず、受付期間が延長となっている場合や、受付先の営業日・営業時間が随時変更となる場合がございますのでご注意ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクでご購入されたお客様(窓口・電話)】

・やまと芸術文化ホールよりお手紙にてご案内させていただきます。

・払戻方法:窓口または銀行振込

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【やまと芸術文化ホールチケット友の会会員の方】

・やまと芸術文化ホールよりご登録のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。

・払戻方法:チケット購入セブン-イレブン店舗または窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【やまと芸術文化ホールチケットデスクインターネットでご購入されたお客様】

・やまと芸術文化ホールより購入時に入力されたメールアドレスにご連絡をさせていただきます。

・払戻方法:チケット購入セブン-イレブン店舗または窓口または銀行振込

口座振込をご希望の方は⇒こちらを印刷してください。

※随時営業日・営業時間が変更となる場合がございます。詳細はやまと芸術文化ホールHP をご確認ください。

【チケットぴあでご購入されたお客様】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。お手数ですが、下記よりどの払戻方法になるのか確認をお願いいたします。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp  

【イープラスにて購入された方】

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。

詳細は下記チャートをご確認ください。

http://eplus.jp/refund1/

 

<以下の場合はチケットの払い戻しはできかねます>

  • チケットを紛失した場合
  • 払い戻しの受付期間を過ぎた場合
  • 正規販売所以外でご購入になったチケット(金券ショップ等)、オークション等を通じて入手されたチケット等、本券購入者を特定できない場合
  • チケットが破損している、または、はなはだしく汚損し判別しがたい場合
    <注意事項>
  • 払い戻し対象は、チケット代金と購入時発生した手数料です。※対象者のみ
  • 払い戻しはご予約の単位で払い戻しいたします。複数枚購入の個別対応はできかねます。
  • 払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
  • お引取り、払い戻しの際の交通費などの費用は補償いたしかねます。

【お問い合わせ】やまと芸術文化ホール チケットデスクTEL:046-263-3806