施設全体(共通)
皆さまの声 先日警備員の方に挨拶されました。実に清々しい思いがしました。清掃の方にも以前挨拶されたことがありました。全体としてはほとんど挨拶を受けることはありません。できるだけ利用者に挨拶をするように御指導願います。お互いに気持ちがいいと思います。 |
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回答 あいさつは接遇の基本と考え、ご来館いただいたことへの感謝の気持ちをこめております。一方、4階5階といった図書館フロアでは声をだしてのごあいさつは控えることもございます。その場合には会釈だけとなりますが、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう心掛けてまいります。 |
皆さまの声 エレベーターがふべん。(りゆう)何回もとまって、いまどこにいるのかわからない。 |
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回答 いただいたご意見は市とビル管理者に共有し、施設の大規模改修時等の参考とさせていただきます。 |
皆さまの声 ・パスワード不要なフリーWi-Fi設置して。 |
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回答 ・Wi-Fiについては、セキュリティ上の観点から何らかの認証を必須とする運用とさせていただいています。 |